Zarządzanie Procesami
Relacje Klient
CRM Oprogramowanie
System CRM
Nasze doświadczenie szkoleniowe i praktyka zawodowa w obszarze organizacji pracy działów handlowych pozwoliła nam na skonstruowanie:oprogramowanie CRM - Aleksy.
Ten system CRM {Customer Relationship Management} to program, który całkowicie zmienia sposób patrzenia na przesyłanie raportów przez Przedstawicieli Handlowych. Wszystko nadzoruje Dyrektor i to On ustala cele dla Przedstawiciela. Do zadań pracownika należy tylko uzupełnienie danych i przesłanie do firmy.System jest całkowicie intuicyjny, bardzo prosty w obsłudze i nie jest czasochłonny w użytkowaniu.
Strona główna Outplacement Executive search Rekrutacja selekcja Szkolenia dla firm Diagnoza potencjałów Motywacja wynagradzanie Szkolenia integracyjne Ocena pracowników Badanie opinii Procesy biznesowe System CRM Kontakt Wyszukiwarka Mapa serwisu Linki
System CRM - Funkcje
- Umożliwia kontrolę pracy poprzez integralny moduł raportowania,
- Umożliwia prowadzenie zintegrowanej bazy danych klientów,
- Umożliwia rejestrację wszystkich kontaktów handlowych,
- Pozwala na analizę sprzedaży i zaawansowania procesu obsługi klienta,
- Pozwala na analizę jakości pracy handlowca,
- Pozwala na ustalanie celów handlowych,
- Umożliwia premiowanie efektów pracy poprzez wbudowany moduł rozliczeń,
- Konfiguracja systemu przez użytkownika pozwala na dowolne modelowanie systemu pod kątem wymaganych informacji marketingowych, personalnych i sprzedażowych,
- Pozwala na sortowanie kontaktów i klientów według przyjętych reguł,
- Ułatwia analizę rynku pod kątem segmentów klientów,
- Skraca czas pracy handlowca,
- Ułatwia procedury raportowania,
- Pozwala na przekazywanie historii pracy, historii kontaktów i klientów kolejnym pracownikom na tym samym stanowisku,
- Posiada małe wymagania sprzętowe,
- System zabezpiecza informację rynkową dla Zarządu i pozwala na uniknięcie problemów przy podziale terenów obsługi klienta oraz przy zmianach personalnych w danym obszarze pracy,
- System CRM jest stabilny z punktu widzenia użytkowania i bezpieczeństwa danych.
|
|
List motywacyjny Twoje CV Jak szukać pracy
Doradztwo Organizacyjne
ul. Opolska 22,
40-084 Katowice
System CRM Aleksy to nie jest wyłącznie narzędzie informatyczne. Jesteśmy zwolennikami tezy, iż jest to filozofia pracy i zarządzania sprzedażą.
Nasza propozycja sprowadza się do instalacji systemu po dokonani dogłębnej analizy procesów handlowych i ich optymalizacji. Nasz system CRM odróżnia od innych tego typu narzędzi na rynku prostota, intuicyjna obsługa i możliwość zarządzania procesem handlowym z punktu widzenia celów a nie wyłącznie z punktu widzenia historii kontaktów z klientem.
Pobierz INSTRUKCJA KONFIGURACJI CRM ALEKSY Pobierz DEMO CRM ALEKSYEwidencja handlowców: umożliwia zakładanie handlowca pracującego w terenie, w biurze, możliwość ustalenia hierarchii podległości pracowników w dziale klientów dowolnymi uprawnieniami, transmisja danych następuje automatycznie
Ewidencja klientów: umożliwia kompleksowe gromadzenie informacji o kliencie i modelowanie karty klienta w zależności od potrzeb firmy. System zapewnia łatwy eksport wszystkich tabel do arkusza kalkulacyjnego, posiada opcje wydruków, a na bazie ewidencji klientów można łatwo i prosto ustalić mechanizm raportowania poszczególnych procesów sprzedaży i całą analitykę portfolio klientów.
Ewidencja kontaktów: prosty i łatwy proces raportowania synchronizuje efekty pracy handlowca (osiągane cele, które uprzednio zadaje Dyrektor) i historie kontaktów z poszczególnymi klientami. Dzięki możliwości dowolnego definiowania danych kontaktu jest możliwa analityka całego procesu sprzedaży. Pozwala na planowanie pracy i analizę aktywności handlowej.
Ewidencja Przejazdów: okno zmuszające pracownika do rejestracji ilości kilometrów służbowych, co eliminuje konieczność stosowania takich systemów kontrolnych jak np. GPS. System daje Dyrektorowi możliwość natychmiastowego porównania deklaracji ze stanem faktycznym
Rozliczenie: to serce programu, gdzie Dyrektor ustala cele handlowe dla pracowników, a system samodzielnie informuje handlowca czy założone cele są wykonywane. To prosta procedura umożliwia m.in. premiowanie, monitorowanie efektów pracy w poszczególnych segmentach rynku, oraz ocenę efektywności działań. Ten moduł programu wykorzystuje tzw. Lejek sprzedaży, którego analiza jest podstawą zarządzania procesami handlowymi.
Koszty: rozliczenie kosztów to moduł pomocniczy, pozwalający na monitorowanie kosztów generowanych przez poszczególnych handlowców. Jest możliwość bieżącej obserwacji, jakie pozycje kosztowe związane z pracą handlowca stanowią istotny składnik w danym regionie.
